Realiza tus transacciones con confianza, tenemos cuentas en diversos bancos para facilitarte la disposición rápida de tu dinero.
En Total Exchange respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de cambio de divisas en línea.
Recopilamos los siguientes datos:
Datos personales: nombres, apellidos, DNI/CE/pasaporte, correo electrónico, número de teléfono.
Datos bancarios: número de cuenta, CCI, banco de origen/destino.
Datos de uso: dirección IP, navegador, sistema operativo y actividad dentro de nuestra web.
Documentación adicional: cuando sea necesario para cumplir con la normativa de la SBS y la UIF.
Usamos tu información para:
Procesar tus operaciones de compra y venta de dólares.
Verificar tu identidad y cumplir con la normativa antilavado (AML/CFT).
Prevenir fraudes y operaciones sospechosas.
Mejorar la seguridad y experiencia de uso en la plataforma.
Enviarte notificaciones sobre tus operaciones, promociones o cambios en nuestras políticas (puedes darte de baja en cualquier momento).
Tu información no será vendida ni compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:
Entidades financieras para procesar tus operaciones.
Autoridades competentes (SBS, UIF, SUNAT, Policía Nacional) cuando sea requerido por ley.
Proveedores tecnológicos que nos brindan servicios de hosting, seguridad y soporte, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Usamos cifrado SSL y medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos.
Limitamos el acceso a tu información únicamente al personal autorizado.
No almacenamos información sensible de tus cuentas bancarias más allá de lo estrictamente necesario para completar la operación.
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Una vez vencido ese plazo, tus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Como titular de tus datos personales, puedes:
Acceder a tu información.
Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
Oponerte al tratamiento de tus datos en casos permitidos por la ley.
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